礦山重大設(shè)備感知數(shù)據(jù)上傳系統(tǒng)
1、重大設(shè)備感知數(shù)據(jù)接入項目可以接入哪些系統(tǒng)?
主通風(fēng)機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)
主排水監(jiān)控系統(tǒng)
立井提升監(jiān)控系統(tǒng)
斜井提升監(jiān)控系統(tǒng)
空氣壓縮機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)
絞車提升監(jiān)控系統(tǒng)
2、重大設(shè)備感知數(shù)據(jù)接入項目可以接入哪些信息?
絞車礦井設(shè)備基本信息
礦用設(shè)備安標(biāo)信息
礦用禁止/淘汰設(shè)備信息
礦用設(shè)備檢測檢驗信息
每個地區(qū)的政策都不盡相同,具體數(shù)據(jù)接入方案會根據(jù)當(dāng)?shù)仡C布的政策,按照一礦一方案的原則,進(jìn)行實地考察之后,設(shè)計出最適合客戶的方案。
重大設(shè)備感知數(shù)據(jù)上傳系統(tǒng)
截至目前,安科已服務(wù)全國300多家煤礦,技術(shù)成熟,經(jīng)驗豐富。同時建立了一整套的員工考核培訓(xùn)制度,擁有一支具有專業(yè)水平并經(jīng)過不斷培訓(xùn)的售后服務(wù)工程師隊伍,分布在全國各地,對每個項目的安裝、維護(hù)實行專人負(fù)責(zé),及時跟蹤設(shè)備運行情況,解決問題,并采用了計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行項目管理。為了做到有效監(jiān)督,公司除了自檢自查,還定期向用戶進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查。
1、用戶培訓(xùn)體系
公司在鄭州和北京建立了用戶培訓(xùn)中心,為用戶提供各種層次的培訓(xùn),定期給用戶寄發(fā)產(chǎn)品資料;在用戶較為集中的區(qū)域,成立地區(qū)用戶協(xié)會或用戶俱樂部,以便用戶了解產(chǎn)品動態(tài)信息、交流維護(hù)經(jīng)驗,提高應(yīng)用水平等。
2、多種類維修服務(wù)
公司在鄭州、貴州、四川、洛陽、陜西等地均設(shè)有維修中心,快速有效地處理用戶的維修件。在用戶系統(tǒng)開通后實行一年保修,保修期間設(shè)備發(fā)生的任何異常故障和損壞引起的費用均由安科高新技術(shù)研究院承擔(dān)。我公司為用戶提供不同檔次的代維服務(wù),為用戶提供可靠的維護(hù)管理服務(wù)。安科高新技術(shù)研究院將不斷努力,持續(xù)改進(jìn)并完善售后服務(wù)。
3、定期走訪
為了保證用戶設(shè)備正常運行,安科高新技術(shù)研究院將不定期走訪客戶,了解用戶需求,檢查設(shè)備運行情況,聽取客戶意見和建議。
安科部分業(yè)績展示
重大設(shè)備感知數(shù)據(jù)上傳系統(tǒng)